Front Office
Anda akan menjadi jantung layanan pelanggan di Cemerlang Duta Indonesia, sebuah perusahaan logistik yang beroperasi di Mojokerto, Jawa Timur. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk menyambut tamu dan menjaga hubungan dengan pelanggan kami. Setiap hari di depan meja penerimaan tamu, Anda akan menghadapi berbagai situasi yang membutuhkan keterampilan komunikasi dan empati yang tinggi.
Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan berbagai departemen di perusahaan untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Dari pengiriman barang hingga layanan tambahan, Anda akan menjadi penghubung yang memastikan setiap transaksi berjalan lancar.
Ini adalah posisi yang sangat strategis di mana Anda dapat melihat langsung dampak kerja Anda terhadap pelanggan dan operasional perusahaan secara keseluruhan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut dan mengarahkan tamu ke area yang sesuai
- Mengelola informasi pelanggan dan pesanan
- Memastikan kepuasan pelanggan selama kunjungan mereka
- Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada tim yang relevan
- Membantu dalam pengelolaan operasional penerimaan tamu
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik
- Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa daerah setempat
- Berpengalaman bekerja dalam lingkungan logistik
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang